Kisah Blender IPHONE
Video Youtube di atas menjual FITUR PRODUK atau MANFAAT PRODUK menurut temen-temen semua?
FEATURE PRODUCT
Blender
Pisaunya kuat, bisa blender iphone
Garansi seumur hidup
Pemakai listrik hemat
BENEFIT PRODUCT
Tahan lama, ga perlu beli baru lagi
Rasa nyaman karena kualitas terbaik
Keren ajah punya blender kaya gitu
Nah sebetulnya mana yang dibeli oleh konsumen, FEATURE (Fitur) PRODUCT nya atau sebetulnya BENEFIT PRODUCT nya?
Dalam bisnis kuliner juga sama temen-temen, sering kali kita hanya berfokus pada jualan FITUR.
Kopinya beraneka ragam
Varian kopinya banyak
Harganya terjangkau
Kualitas kopinya nomor 1
Tapi kita lupa, konsumen belom tentu membeli karena itu semua, karena klo hanya FITUR, pesaing bisa ikuti kok dengan mudah.
Konsumen mungkin datang karena mereka merasa MENDAPATKAN BENEFIT ketika menggunakan BRAND kita, seperti:
Rasa nyaman karena pelayanan ramah
Rasa tenang klo datang mau kerja pasti enak
Adem tempatnya sehingga enak buat santai
Nah, jadi penting banget kita memahami apa yang sebetulnya konsumen inginkan sehingga mereka memilih datang ke sebuah tempat, apakah karena FITUR atau sebetulnya ada HIDDEN BENEFIT yang tidak kita sadari?
Klo kamu makan ke sebuah tempat makan bebek karena sambel IRENGnya WATAWW BANGET, ini kamu datang karena FITUR nya, bisa jadi tempatnya jorok, ga protokol covid cuman yang mau gimana lagi, WONG WATAWWW banget rasanya.
FITUR x BENEFIT, dua duanya yang ok, apalagi ketika kita bisa mengkombinasikan keduanya, udah deh WATAUUU.
Semoga Bermanfaat.
Baca ratusan artikel bisnis kuliner lainnya di https://www.foodizz.id/blog
Sumber Gambar: Blentec's Will It Blend? Official Youtube Channel
Comments